Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en lessen van Prima Facilities B.V., handelend onder de naam Prima Motorschool. Lees ze goed door voordat je je inschrijft.

Artikel 1. Definities

• Prima Motorschool: Prima Facilities B.V., handelend onder de naam Prima Motorschool, gevestigd aan de Bertus van Grouwstraat 53, 1063 AS Amsterdam, KvK-nummer 88020061, CBR-erkenningsnummer 4430N6.
• Leerling: de persoon die lessen volgt of wil volgen en een overeenkomst sluit met Prima Motorschool, of namens wie die overeenkomst wordt gesloten.
• Overeenkomst: de afspraak over een proefles, een lespakket, losse lessen of begeleiding naar het examen.
• Les: een praktijkles motorrijden van 90 minuten, tenzij anders afgesproken.
• Pakket: een vooraf samengesteld aantal lessen, met de onderdelen die daarbij staan vermeld op onze website of in onze bevestiging.
• CBR: het Centraal Bureau Rijvaardigheid.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en lessen van Prima Motorschool.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig als wij ze schriftelijk hebben bevestigd, ook per e-mail of WhatsApp.
3. Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet toepasbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.
4. Je kunt deze voorwaarden altijd op onze website lezen. Op verzoek sturen wij ze je toe.

Artikel 3. Aanbod en overeenkomst

1. Ons aanbod op de website is vrijblijvend, tenzij wij iets anders aangeven.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra je je hebt ingeschreven of akkoord hebt gegeven en wij dit hebben bevestigd, bijvoorbeeld per e-mail of WhatsApp.
3. Een proefles is bedoeld om kennis te maken. Je bent daarna niet verplicht om lessen te nemen. Het tarief van de proefles staat op onze website.
4. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan hebben wij toestemming van je wettelijk vertegenwoordiger nodig.
5. Je geeft ons juiste en volledige gegevens en geeft wijzigingen tijdig aan ons door.

Artikel 4. Prijzen en betaling

1. Onze prijzen staan op onze website. Prijswijzigingen gelden niet voor overeenkomsten die al zijn gesloten.
2. Je kunt betalen via Tikkie of contant.
3. Betaling gebeurt in twee termijnen. De eerste termijn (aanbetaling) betaal je vooraf. De tweede termijn betaal je vóór het laatste examen.
4. Heb je niet op tijd betaald, dan krijg je een herinnering met een betalingstermijn van 1 dag. Betaal je dan nog niet, dan mogen wij de lessen opschorten en de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 5. Lessen en planning

1. Wij plannen je lessen in overleg met jou, via Planny of op een andere afgesproken manier.
2. Een les duurt 90 minuten. Je begint en eindigt bij onze locatie of op een afgesproken punt in ons werkgebied.
3. Kom je te laat, dan eindigt de les op het geplande tijdstip. De les wordt dan niet verlengd.
4. Wij streven naar vaste instructeurs, maar mogen een instructeur vervangen als dat nodig is.

Artikel 6. Annuleren en verplaatsen

1. Je kunt een les kosteloos annuleren of verplaatsen tot 24 uur voor de starttijd. Doe dat per telefoon, WhatsApp of e-mail.
2. Annuleer je later of kom je niet opdagen, dan mogen wij de les volledig in rekening brengen of van je pakket afschrijven.
3. Ben je ziek of heb je een andere dringende reden? Meld dat zo snel mogelijk. Wij bekijken dan samen met jou wat redelijk is.
4. Moeten wij een les annuleren, bijvoorbeeld door ziekte van de instructeur, slecht weer of een technisch probleem? Dan plannen wij kosteloos een nieuwe les met je in. Een andere vergoeding krijg je daarvoor niet.

Artikel 7. Pakketten, geldigheid en stoppen

1. Een pakket is persoonlijk en kun je niet aan iemand anders overdragen.
2. Een pakket is 12 maanden geldig, gerekend vanaf het moment van de aanbetaling. Lessen die je daarna niet hebt gebruikt, vervallen.
3. Wil je stoppen voordat je pakket op is? Dan verrekenen wij de lessen die je al hebt gehad tegen het tarief van een losse les. Het resterende bedrag dat je al hebt betaald, betalen wij terug.
4. Wij mogen de overeenkomst direct beëindigen als je onveilig of grensoverschrijdend gedrag vertoont, onder invloed van alcohol of drugs verschijnt, of je betalingen niet nakomt.

Artikel 8. Examens en CBR

1. Wij vragen je examens aan en plannen ze via de machtiging die je geeft in Mijn CBR. Het CBR bepaalt de datum en het tijdstip van het examen.
2. De AVB- en AVD-examens zijn inbegrepen in het pakket, zoals vermeld op de website.
3. Een herexamen en eventuele extra lessen ervoor reken je apart af, tegen het tarief dat op onze website staat.
4. Annuleer of verplaats je een examen? Dan gelden de regels van het CBR. Kosten die het CBR daarvoor in rekening brengt, zijn voor jou.
5. Voor het examen heb je de vereiste documenten nodig, zoals een geldig identiteitsbewijs en, als dat voor jou geldt, je theoriecertificaat.
6. Wij beoordelen samen met jou of je klaar bent voor het examen. Wij kunnen niet garanderen dat je slaagt. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor beslissingen of wachttijden van het CBR.

Artikel 9. Theorie

1. Prima Motorschool geeft zelf geen theoriecursus. Voor de motortheorie werken wij samen met Theorie Snel Halen, een zelfstandig bedrijf.
2. Als je je daar inschrijft, sluit je een overeenkomst met Theorie Snel Halen. Hun voorwaarden en privacyverklaring zijn van toepassing.
3. Wij ontvangen een vergoeding voor aanmeldingen via onze link. Prima Motorschool is niet verantwoordelijk voor de cursus, de resultaten of de afspraken met Theorie Snel Halen.

Artikel 10. Motorkleding, materiaal en schade

1. De motorkleding die bij je pakket hoort, krijg je in bruikleen. Je gebruikt hem tijdens de lessen en levert hem na afloop weer in.
2. Ga zorgvuldig om met de kleding en de motor.
3. Schade door opzet, grove nalatigheid of het niet opvolgen van de aanwijzingen van de instructeur komt voor jouw rekening.

Artikel 11. Jouw verplichtingen

1. Je neemt een geldig identiteitsbewijs mee naar elke les.
2. Je bent lichamelijk en geestelijk in staat om deel te nemen aan het verkeer. Je rijdt niet onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die je rijvaardigheid beïnvloeden.
3. Je laat ons weten als je een medische beperking hebt die van invloed kan zijn op het rijden.
4. Je volgt de aanwijzingen van de instructeur op en gaat respectvol met anderen om.
5. Wij mogen een les stoppen als veilig lesgeven niet meer mogelijk is. Voor die les krijg je dan geen restitutie.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. Motorrijden brengt risico’s mee. Wij leren je veilig rijden, maar kunnen niet alle risico’s uitsluiten.
2. Prima Motorschool heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering bij Bovemij. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat deze verzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
3. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Prima Motorschool, en ook niet als de wet iets anders voorschrijft.
4. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onze aanwijzingen niet hebt opgevolgd.

Artikel 13. Herroepingsrecht

1. Sluit je als consument op afstand een overeenkomst met ons, bijvoorbeeld via de website, e-mail, telefoon of WhatsApp? Dan heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven.
2. Vraag je ons om binnen die termijn al te beginnen met de lessen en herroep je daarna, dan betaal je een evenredig deel voor wat wij al hebben geleverd.
3. Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur dan een e-mail naar [email protected].

Artikel 14. Klachten

1. Ben je niet tevreden? Laat het ons zo snel mogelijk weten, uiterlijk 14 dagen nadat je het probleem hebt gemerkt. Stuur een e-mail naar [email protected] of bel 06 28 35 61 08.
2. Wij reageren zo snel mogelijk en streven naar een antwoord binnen 14 dagen.
3. Komen wij er samen niet uit? Dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 15. Privacy

Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Artikel 16. Toepasselijk recht en wijzigingen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
2. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor een lopende overeenkomst blijven de voorwaarden gelden die golden toen je je inschreef. Bovenaan deze pagina staat de datum van de laatste wijziging.

Contactgegevens